Отель находится в городе Балашиха, в 6 км от МКАД. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, конференц-зал и номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Светлые номера отеля East Gate с ковровым покрытием на полу оформлены в современном стиле. В числе удобств рабочий стол и ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В ресторане отеля East Gate подают блюда итальянской кухни, а в баре отеля можно заказать международные коктейли. Прогулка от отеля до торгового центра с кинотеатром и магазинами и до ледового дворца «Балашиха-Арена» занимает 1 минуту. Центральный городской парк находится в 5 минутах ходьбы. До Москвы можно доехать на электричке за 20 минут. Расстояние до Кремля и Красной площади составляет 25 км, а до аэропорта Шереметьево — 50 км. Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе для поездки вдвоем