Отель расположен в историческом здании 1903 года постройки, в курортной части живописного города Железноводск в районе ж/д вокзала, на ул. Ленина, на против островских ванн. В шаговой доступности находится остановка общественного транспорта, кафе, аптека, продуктовый магазин, вход в курортный парк, городской дворец культуры. На территории отеля доступ к wi-fi. Парковка для гостей. Кухня в общей доступности (для стандартных номеров). Обеденная зона. Постирочная, сушильня, гладильная зона. При заселении обязательно иметь при себе наличие документа, подтверждающего личность.